Von unseren Klienten bekommen wir im Alltag natürlich ständig Rückmeldungen zu unserer Arbeit. Manche Klienten können noch sehr direkt zum Ausdruck bringen, wie es Ihnen mit unserer Begleitung geht etc. Andere geben indirekt Rückmeldungen, z. B. wenn ein Mensch in der Jungen Pflege sagt, wie froh er ist, hier zu sein, wenn ein beatmeter Klient Zuversicht und Motivation wiedererlangt oder sich gesundheitlich stabilisiert, wenn eine Seniorin in der Demenz-WG vertrauen zu uns fasst oder herausfordernde Verhaltensweisen nicht mehr zeigen muss. Auch die Familien der Betroffenen sind immer wieder erstaunt, welche Entwicklungen durch die Arbeit nach den Amarigo-Konzepten oft möglich sind.
Regelmäßig erhalten wir Briefe und Mails von Angehörigen, die uns eine Rückmeldung dazu geben, was sie mit Amarigo erlebt haben. Und wer könnte besser eine „Referenz“ ausstellen, als die Angehörigen, die den Klient seit so vielen Jahren kennen und seine Entwicklung und was ihm hier wiederfahren ist, oft sehr gut beurteilen können.
